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Sobre el sitio

dolar.do es un sitio informativo que muestra las tasas de cambio del dólar y euro en República Dominicana. Si deseas conocer más sobre nuestro proyecto, visita nuestra página Sobre Nosotros.

Qué incluir en tu mensaje

Para que podamos atender tu consulta rápidamente, te pedimos que en tu correo nos ayudes con algunos detalles básicos:

  • Asunto claro y específico — «tasa BCRD no actualizada» es mucho mejor que «problema con el sitio».
  • Si reportas un dato inconsistente: incluye la URL exacta de la página, la cifra que viste y la cifra que esperabas ver (idealmente con un enlace a la fuente oficial).
  • Si es una propuesta de colaboración o prensa: cuéntanos el contexto en dos o tres líneas y agenda de qué quieres hablar.
  • Si es una sugerencia de funcionalidad: descríbela con el caso de uso (qué intentabas hacer, qué esperabas encontrar).

Qué NO hacemos

Para evitar expectativas equivocadas, es útil que sepas lo que no ofrece dolar.do:

  • No cambiamos dinero. No procesamos, no aceptamos, no custodiamos ni transferimos fondos de ningún tipo. Para operaciones reales, acude a tu banco o a una casa de cambio autorizada.
  • No damos asesoría financiera personalizada. No podemos decirte si te conviene comprar dólares hoy, abrir una cuenta en euros o pagar una hipoteca en moneda extranjera. Para eso, consulta con un asesor financiero licenciado en República Dominicana.
  • No vendemos datos. No compartimos, alquilamos ni monetizamos la información de las personas que nos escriben.
  • No representamos a bancos ni a instituciones públicas. Somos un sitio informativo independiente. Para asuntos oficiales del BCRD, del Banco Popular Dominicano o del MICM, contacta directamente a la institución correspondiente.

Para prensa y medios

Si eres periodista o investigador y necesitas datos históricos de la tasa del dólar, contexto sobre nuestra metodología o una entrevista, escríbenos al correo indicado con el asunto [Prensa]. Hacemos lo posible por responder consultas de medios en 24 horas hábiles siempre que nos llegues con tiempo razonable antes de tu fecha de cierre.

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Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales conforme a la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana, puedes hacerlo enviando un correo a la dirección indicada arriba con el asunto [Ley 172-13] y una descripción del derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo establecido por la normativa vigente.